자주 묻는 질문
플랜 서비스 제공 기간이 어떻게 되나요?
플랜을 구매 결제한 후에 엔닷캐드를 실행하면 자동으로 플랜이 활성화됩니다. 1개월 결제는 결제일로부터 30일, 1년 결제는 결제일로부터 1년 간 제공합니다. 이용기간이 만료되면 베이직 플랜으로 자동 전환됩니다.
플랜 구매 환불을 요청하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?
엔닷캐드를 한번이라도 실행시키지 않은 상태에서 20일 영업일 이내에 환불이 가능합니다. 플랜이 활성화된 후에는 잔여 사용기간에 대한 환불이나 보상은 하지 않습니다. 엔닷캐드 환불을 원하시는 경우, contact@ndotlight.com으로 구매자 ID와 구매 정보를 첨부하여 환불신청을 해주세요. 업무일 기준 5-7일 내에 환불신청이 승인되면, 플랜 구매 시 이용한 결제 수단으로 추가 3-5 영업일 이내에 환불이 진행됩니다.
100개 이상의 많은 수량을 구매하려고 하는데 적합한 플랜이 있나요?
엔닷캐드는 교육기관 및 기업을 위한 맞춤형 플랜을 제공합니다. 100개 이상의 대량 구매는 엔닷캐드 홈페이지 내 문의 페이지를 통해 문의 주시면 안내해드리겠습니다.